制定日 2026年5月14日
任天堂株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客様がPictonico!（以下、「本アプリ」といいます。）を利用するにあたって当社に提供するお客様の情報の取扱いに関して、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めています。
お客様が本アプリを利用するにあたっては、本ポリシーに同意する必要があります。本ポリシーは、お客様と当社との間で合意されるものであり、本アプリを利用するすべてのお客様に適用されます。
本ポリシーに同意するにあたり、本ポリシーの以下のすべての条項をよくお読みください。なお、お客様は本アプリを利用するにあたり、別途当社が定めるPictonico!利用規約に同意する必要があり、本ポリシーは同規約の一部を構成します。
お客様が未成年である場合は、本ポリシーの内容をお客様の親権者等の法定代理人の方とともによくご確認のうえ、必ずお客様の法定代理人の方が本ポリシーに同意してください。
本アプリにおいて、当社はお客様から以下の情報を取得します。
1.1 お客様が当社に直接提供する情報
当社は、お客様が本アプリを利用する際にお客様が提供する情報を取得します。これには、居住国、使用言語等が含まれます。
1.2 お客様が本アプリを利用する際に当社が取得する情報
1.2.1 情報端末および接続環境に関する情報
当社は、お客様の情報端末から、製品モデル、オペレーティングシステム、ブラウザ情報、通信キャリア、情報端末の設定、アプリのバージョン情報、IPアドレス、アクセスログ、その他の情報端末固有の識別子等の情報を取得することがあります。
1.2.２ お客様の購入に関する情報
お客様が本アプリ内で有償コンテンツの購入を行う場合、有償コンテンツの支払決済は第三者である決済サービス会社が行うため、当社は、お客様の購入に関する情報（クレジットカード番号等の支払情報、口座の認証情報および請求先住所等の連絡先情報等）を直接入手しませんが、必要に応じて決済サービス会社から事後的に上記情報を取得する場合があります。
1.2.3 お問い合わせに関する情報
当社は、お客様からお問い合わせやその他のご連絡（当社がお客様に配信するアンケートへの回答を含みます。） を受領する際に、お客様の氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号、お問い合わせ内容等を取得することがあります。
当社は、第1条記載のお客様の情報を以下の目的のために利用します。また、当社は、お客様の情報を本ポリシーに規定する目的と関連性のない目的に利用する場合には、あらかじめお客様の同意を取得します。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。
2.1 本アプリのサービスの提供
当社は、お客様の情報を、本アプリのサービスの提供、維持および改善のために利用します。また、当社は、かかる情報を、当社および他のお客様の保護ならびに違法行為やPictonico!利用規約その他当社所定の条件に違反する行為の調査および防止のためにも利用します。
2.2 お問い合わせ対応
お客様が本アプリを利用する上で生じた問題について当社に対して問い合わせを行った場合には、当社は、かかる問題の解決のためにお客様の情報を利用します。
2.3 非特定性情報の作成および提供
当社は、お客様の情報を、それ自体では個人を特定できず、かつ通常想定される外部情報との照合でも個人を特定できない形式とし、当該情報を元に特定の個人を識別する行為を禁止したうえで、当社または第三者の業務および製品の利便性向上または製品の参考等のため、提携先等の第三者に提供することがあります。
2.4 統計情報の作成および提供
当社は、お客様の情報を、お客様個人を特定できない統計的な形式に加工することがあります。当該統計情報は、当社の各種サービス、当社の営業またはマーケティング活動、当社または第三者の業務および製品の利便性向上または製品の参考等のため、当社または当社より開示を受けた第三者が利用することがあります。
当社は、以下の場合にお客様の情報を提供することがあります。
3.1 取扱いを委託する場合
当社は、委託先企業に、当社の指示に基づきお客様の情報の取扱いを委託することがあります。
3.2 当社のグループ企業との間で共同利用する場合
当社は、第2条の利用目的を達成するために、こちらのウェブサイトに列挙された企業と、第1条記載のお客様の情報を共同利用する場合があります。共同利用する企業では、これらの情報を第2条記載の利用目的のために利用し、当社が責任をもってお客様の情報を管理し本ポリシーに従った取扱いがなされるようにいたします。
3.3 お客様の同意を得た場合
当社は、お客様の同意を得て、お客様の情報を第三者に提供することがあります。
3.4 法令に基づく場合
法令に基づく場合は、お客様の同意を得ることなく、お客様の情報を第三者に提供することがあります。
4.1 お客様の情報の開示・訂正・利用停止等
お客様の情報の開示・訂正・利用停止等については、こちらのウェブサイトをご確認ください。
当社は、お客様の情報を滅失、窃取、悪用、不正アクセス、漏えい、改ざんおよび毀損から保護するために必要な合理的な措置を講じます。お客様の情報を保護するための具体的な措置についてはこちらのウェブサイトをご確認ください。
お客様の情報は、本ポリシーに従って、第2条に定める利用目的を達成するために必要な範囲において、日本のみならず当社の委託先企業、第3.2条に規定する当社と資本関係のある会社ならびに第3.3条に規定する第三者の所在国（米国等）を中心とする世界各国において保有および取り扱われることになります。この場合、当社は適用法令の要求するところに従い、お客様の情報を保護するために必要な適切な措置を講じます。情報を提供する第三者の所在国における法制度等につきましては、こちらのウェブサイトをご参照ください。
本ポリシーや当社によるお客様の情報の取扱いについてのお問い合わせは、こちらに記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
以上